Términos del servicio
Términos de servicio
Baroly’s Cactus and More
Bienvenido a Baroly’s Cactus and More. Al visitar nuestra tienda en línea o realizar una compra a través de www.barolyscactus.com, usted acepta los siguientes términos y condiciones.
1. Información general
Baroly’s Cactus and More es un negocio ubicado en Puerto Rico, dedicado a la venta de plantas vivas, incluyendo cactus, suculentas, plantas tropicales y otras variedades ornamentales.
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestros productos, precios y condiciones comerciales cuando sea necesario.
2. Productos y disponibilidad
Nuestros productos son plantas vivas, por lo que pueden presentar variaciones naturales en tamaño, coloración, forma y crecimiento.
Nos esforzamos por presentar fotografías y descripciones que representen fielmente nuestros productos. Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes y las plantas recibidas.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo comprado no está disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una alternativa o el reembolso correspondiente.
3. Precios y pagos
Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD).
Los costos de envío y cualquier impuesto aplicable se informarán durante el proceso de compra.
Los pedidos deberán pagarse mediante los métodos de pago disponibles en nuestra tienda.
Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes en precios o descripciones. Si un error afecta un pedido realizado, notificaremos al cliente antes de procesarlo y ofreceremos las opciones correspondientes.
4. Procesamiento y envío de pedidos
Los pedidos se preparan cuidadosamente para proteger las plantas durante su transporte.
Los tiempos de preparación y entrega pueden variar según la disponibilidad de los productos, las condiciones climáticas, los días laborables y el servicio postal.
Las fechas de entrega estimadas no constituyen una garantía de entrega en una fecha específica.
Los envíos estarán sujetos a nuestra Política de envíos, disponible en esta tienda.
5. Condiciones especiales para plantas vivas
Las plantas son organismos vivos que pueden experimentar cambios durante el transporte y el proceso de adaptación a un nuevo ambiente.
Al realizar una compra, el cliente reconoce que factores como la temperatura, la humedad, la iluminación y los cuidados posteriores pueden influir en la condición de las plantas.
Baroly’s Cactus and More se compromete a preparar y empacar los pedidos con el cuidado adecuado.
6. Devoluciones, reclamaciones y reembolsos
Debido a la naturaleza perecedera de las plantas vivas, las devoluciones y reclamaciones están sujetas a condiciones especiales.
Solicitamos que cualquier daño relacionado con el transporte sea reportado preferiblemente dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, acompañado de fotografías.
Cada situación será evaluada individualmente, conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a los derechos aplicables del consumidor.
7. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa al realizar su compra, incluyendo nombre, dirección de entrega y datos de contacto.
Si detecta algún error en la información suministrada, deberá comunicarse con nosotros lo antes posible.
También recomendamos que el cliente se informe sobre los cuidados particulares de las plantas adquiridas.
8. Cancelaciones y modificaciones
Las solicitudes de cancelación o modificación de pedidos deberán realizarse lo antes posible.
Una vez que el pedido haya sido despachado, puede que no sea posible cancelarlo o modificarlo.
Las solicitudes serán evaluadas según el estado del pedido y las disposiciones legales aplicables.
9. Propiedad intelectual
Las fotografías, descripciones, logotipos y demás contenido original de Baroly’s Cactus and More son propiedad del negocio o se utilizan con la autorización correspondiente.
No se permite su reproducción o utilización comercial sin autorización, salvo cuando la ley lo permita.
10. Privacidad y seguridad
La información personal proporcionada por los clientes se manejará conforme a nuestra Política de privacidad.
Los pagos electrónicos se procesan mediante los proveedores de pago habilitados en nuestra tienda.
11. Limitaciones de responsabilidad
Baroly’s Cactus and More no se responsabiliza por daños ocasionados exclusivamente por cuidados inadecuados después de la entrega o por circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos, garantías o remedios que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
12. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de Puerto Rico y Estados Unidos, sin perjuicio de las protecciones legales que correspondan a los consumidores.
13. Contacto
Para preguntas relacionadas con pedidos, productos o estos términos, puede comunicarse con nosotros mediante la información de contacto publicada en nuestra tienda:
Baroly’s Cactus and More
www.barolyscactus.com
14. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.
Agradecemos su confianza y preferencia por Baroly’s Cactus and More.